JTBが調査　メディアの公式SNSは「参考にしない」「見ない」人が多数

JTB（東京都品川区）は4月9日、「コロナ禍の生活におけるインターネットやSNSからの『情報』に対する意識と旅行」に関する調査結果を公開した。同調査では、日常生活における情報の考え方についてのアンケートを実施している。

「無料のインターネットニュース」を見る人が8割以上

日頃のニュースの取得手段のトップは「無料のインターネットニュース」で、87.7％と圧倒的な支持を得ている。続いて「テレビ放送（リアルタイム視聴）」（64.2％）、「紙の新聞の定期購読」（31.5％）で、これらは年齢が高くなるにつれ利用率が上がる。

「動画配信プラットフォームでのコンテンツ」は全体では13％だが、29歳以下の男性に限ると3割を超えている（30.4％）。また、「有料のインターネットニュース」の利用率は全世代で低く全体で4.1％にとどまった。

若年層は「急上昇ワード」やアクセスランキングにも注目

よく利用するニュースについては「Yahooニュース」（71.1％）が最多。次にYouTube、LINEニュース、Googleニュース、スマートニュースが続くが、男性はYouTube、女性はLINEニュースを利用する割合が高い傾向にある。

「急上昇ワードやアクセスランキング」は、男女29歳以下に限ると約3割の人が関心を寄せていることにも注目だ（男性27.2％、女性33.3％）。

報道機関の情報、SNS発信だと参考度合いが低い傾向に

また、発信元別の「情報に対する参考度」については、最も高かったのが「テレビのニュース番組・報道番組」で73.1％（「大いに参考にする」「参考にする」の合計。以下同）。

通信社、新聞社など報道機関（紙媒体・ネット情報を含む）の情報について、「記事」は61％が参考にすると回答。一方「公式SNSの投稿内容」だと参考にするのは3割未満（29.6％）と、参考の度合いにかなり開きがあることが数値に現れた。また、報道機関の公式SNS投稿は見ないと答えた人も2割以上（22.9％）いる。

同調査は、1都3県が緊急事態宣言下だった2021年3月1日～4日にインターネットアンケートで実施。事前調査で回答した全国18歳以上69歳までの男女10,000人のうち、2019年以降に旅行をしたスマートフォン所持者2,025名からの回答を集計している。情報を見る際には旅行動向アンケートの一環であることに留意したい。

同調査の詳細は、同社ホームページにて確認できる。